"As conseqüências de uma interrupção de serviços podem tomar grande proporção sem maiores esforços."O assunto deste post é tão facilmente compreendido hoje em dia que não deve torná-lo uma leitura demorada. Hoje é fato e praticamente todos podem constatar que sempre dependemos da tecnologia da informação, seja de forma direta ou indireta. Para perceber isso faça o seguinte exercício mental: pense em qualquer processo de negócio e procure imaginar como a ausência da TI pode afetá-lo. Tente imaginar hoje um banco operando sem poder contar com sua área de TI? Qual seria o prejuízo para uma loja como a Submarino - que vende produtos exclusivamente via Internet - caso ela perdesse completamente sua comunicação com os seus clientes via Internet?A TI, como o próprio nome diz, tem por objetivo oferecer recursos para que possamos gerar, armazenar, transmitir e acessar informações e, conseqüêntemente, operarmos nossos negócios de forma rápida e eficiente. Devido à grande dependência que os mais diversos tipos de negócios (ex. bancos, hospitais, redes de lojas, fábricas, etc.) têm da TI, uma única ação executada por um atacante tem o potencial de comprometer sériamente a continuidade do mesmo. Um exemplo disso é um caso ocorrido há alguns anos em que um único atacante, com uma ação relativamente simples, forçou um banco a retirar seus serviços de Internet banking do ar (comentarei mais sobre ele em um futuro post) e o mais grave é que o fato todo tornou-se público sendo abertamente divulgado na Internet. Qual terá sido o prejuízo financeiro sofrido por este banco? Qual terá sido o prejuízo para a credibilidade do mesmo perante seus clientes?Encerro este curto post reforçando que dada a alta dependência da TI, pequenas ações podem resultar em prejuízos de grandes proporções, sejam eles financeiros ou também para a imagem da instituição. Portanto essa dependência é sim um desafio a ser enfrentado.
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